Politique d'Expédition

Politique d'Expédition de Chillow

Introduction

Chez Chillow, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat en ligne exceptionnelle, et cela inclut une livraison efficace et fiable. Cette politique d'expédition vise à vous informer sur nos procédures et conditions de livraison.

Zones de Livraison

Nous livrons nos produits nn France métropolitaine

Frais de Livraison

• Livraison mondial Relay : 5,98€
• Livraison Colissimo : 7,97€
• Livraison Express 48h : 8,96€
• Livraison gratuite pour les commandes de plus de 120 €.

Délais de Livraison

• Livraison Mondial Relay : 2 à 4 jours
• Livraison Colissimo : 2 à 4 jours
• Livraison Express 48h : 1 à 2 jours

Suivi des Commandes

Chaque commande peut être suivie via un lien de suivi qui vous sera fourni par email dès l'expédition de votre commande.

Emballage

Nous prenons grand soin d'emballer vos produits de manière sécurisée et durable, en utilisant des matériaux respectueux de l'environnement autant que possible.

Retards de Livraison

En cas de retard de livraison, nous nous engageons à vous informer et à faire le nécessaire pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant votre commande ou la livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client à contact@mychillow.fr